ENDURO DAYS PORTUGAL
Enduro Days Portugal is a tourist operator, organizing Tours with and without Guide to Portugal

MINIMUM PERIOD OF TOURS
The minimum period of the Tours is 3 days, and any one day fraction will be considered as one day.

CLIENT AIT
Client must have completed a minimum of 18 years of age, you have to have a valid and upgraded European driver’s license for the motorcycle you’re going to drive.

EXPERIENCE OF THE CUSTOMER
Does not require Client experience to fly the type of motorcycles used in the Tours, however, the Client should have the notion that the driving of motorcycles, is associated with a high risk of falling. In every Tour’s start, a Briefing will be made of the workings of the motorcycle and Tour, as well as advised preventive driving techniques.

PRICES
Tour prices are stated on the company’s website. As a rule, those prices include transfers, motorcycle rental, all motorcycle consumables, third party insurance, the equipment required for the pilot, lodging and meals.
The Customer must follow the Guide and respect all of its guidelines, if for any reason to leave Tour, you will have to leave the motorcycle and equipment provided with the assistance team.

PAYMENT CONDITIONS AND CONDITIONS
At the time of Tour booking, the customer will pay 50% of the total cost of their Tour to ensure availability of the motorcycle to be used in Tour.
The 50% remaining will be paid two weeks before the Tour start date.

ASTRACT OF MOTO
EnduroDaysPorthugal pledges to ensure the availability of the requisitioned motorcycle for the Tour for the Tour period.

If, by unpredictable circumstances it is unable to arrange the customer with the reserved motorcycle model, the nearest equivalent model available may replace the reserved.

DISPONIBLITY OF PILOT EQUIPMENT
The  EnduroDaysPorthugal offers the Client a set of gear consisting of helmet, pants, shirt, gloves, boots, protective vest, knee pads and vest cuts wind, which should be delivered to the Tour Term.

Only the availability of the equipment is guaranteed when the Customer confirms the required sizes in the Questionnaire sent by  so after the Tour reserve. Should the Client not respond to the questionnaire, equipment availability is not guaranteed. The client is responsible for the good use and preservation of the equipment during the Tour. In case the Client damages the equipment willingly is responsible for replacing the damaged material by another new, the same brand and model.

CANCELLATION
1. Every and all cancellation should be reported by email, and no other means of communication is allowed.
2. Client has 14 days after purchase to cancel its reserve, and the total amount already paid for being returned.
3. If there is return expenses, these must be supported by the customer.
4. If the Client wishes to cancel after the 14-day period mentioned above, he will lose all the money already paid.
5. If the cancellation is partial, i.e. if the customer wishes to cancel only a few days of the lease period, the same cancellation policy will be applied to the cancelled days.
6.Cancellations are not accepted less than 60 days from Tour.

REAGENDING
1.After the cancellation period at  EnduroDaysPorthugal grants the customer the possibility of crediting the amount already paid for a future purchase, in the following modes:
a) If the customer reschedules their reservation more than 2 months before the tour starts, the  EnduroDaysPortugal will consider the total value paid by the customer for credit.
b) If the customer reschedules their booking over 15 days in advance and less than 2 months from the date of the tour start, the  EnduroDaysPortugal will only consider half the amount already paid for credit, losing the customer the other half.
c) If the customer reschedules his or her booking less than 15 days in advance, there will be no place on credit.
2. If the rescheduling is partial, i.e. if the customer wishes to cancel only a few days of the lease period, the same cancellation policy will be applied to the cancelled days.
3.The amount allowed in credit is not transferable or can be converted to cash

DEVOLUTION DELIVERY OF MOTA
The site, date and time of delivery and return of motorcycles and equipment will be defined by the Tour Guide, according to the Tour planning.

FEATURES AND RESTAURANTS
As a rule, Hotels and Restaurants are service providers suggested by  EnduroDaysPortugal and as such, can be changed by availability. To be amended the site of the Stay or Restaurants must be reported in writing with more than 30 days of anticipation regarding Tour’s start date.

Since, with a difference in cost from the Tour initially hired this will be, or supported by the Customer or reimbursable to him. EnduroDaysPortugal is not responsible in case the Customer intends to change the stay or Restaurant with less than 30 days of anticipation from the initial date of the Tour and during the Tour, and the cost of the new stay or the new restaurant will be supported by the Client, not there being the restitution of the amount already paid. Being the Hotels/Inns and Restaurants provider of services external to EnduroDaysPorthugal, all its liability for disability is declined in any of the services, damages, injuries, accidents, delays or irregularities that may occur or achieve, during stay or travel, customers , your baggage or any objects of your property.

TERM OF TOUR
The Tour ends on the day, time, and place set forth in the particular terms of the contract. The customer must return the motorcycle and all the equipment on that date and location. In case the customer fails to return the motorcycle on the established day, time and location, the Customer is penalized in 1000 euros for each day that passes the Tour term and the disappearance of the motorcycle will be reported to the authorities and culprit and criminally punished.

RASSIBILITY OF EnduroDaysPortugal
EnduroDaysPorthugal must deliver the motorcycle under correct and safe technical conditions for circulation. The Client must also receive the documents from the vehicle, accessories and equipment it has chosen. EnduroDaysPorthugal must verify and accept the existing damage that is set in writing on the damage form as part of the delivery procedure. It is responsible, in case it is necessary, even without a guilt of the customer, for any repairs during the Tour in order to ensure the operation or well functioning of the motorcycle, or even, will arrange in the shortest space of time possible, a replacement motorcycle. Other claims are excluded, regardless of any legal reason unless the loss or damage to the Customer is assigned the serious or intentional negligence by EnduroDaysPorthugal.

CUSTOMER RETURN
The Client is responsible for ensuring that it is legally qualified to direct a motorcycle, and must file a valid license to drive in Portugal. The Client is responsible for all fines and fines and legal charges for traffic irregularities or other legal offenses during the Tour.

EnduroDaysPorthugal will charge the Client any fine and has a responsibility to inform the identity authorities and other Client information.17.1. It is the responsibility of the Customer to ensure that the bike used in Tour:
a) It will be used as the manufacturer’s recommendations;
b) It will be used in full respect by the Road Codes;
c) It will not be used negligently;
d) You will not carry more passengers than your approved capacity allows;
e) It will not be used in races or competitions;
f) Not sernutilized for illegal purposes;
g) You will not load more weight than allowed for your approval;
h) No resigned by anyone else except for Clients stated in the tour contract;
i) Unserioused if your mechanical condition is considered unsafe;
j) Not sernutilized after drug or alcohol use or other numbing substantiates;
l) Not reserting the client’s physical conditions are debilitated by fatigue or illness. Failure to comply with any of the above subparagraphs implies immediate insurance and customer accountability over the total value of the motorcycle and accessories while new.

SEGURES

Enduro Insurance
The prices of the “Tours Enduro” include a valid mandatory liability insurance in Portugal, not the Customer, in any event to leave this territory. Client supports any and all costs arising from abuse that occur during the tour.

19.2.1 Basic Insurance
The Basic Insurance included in the ride price is just 3.os protection insurance, i.e. it only protects a 3rd person who suffers damage resulting from customer driving.
This means that the Client is responsible for paying all damages, theft or total loss of the vehicle.

19.2.2 EnduroDaysPorthugal Insurance
The “ EnduroDaysPortugal Insurance ” is an optional available for any “Tour Enduro”, at a daily cost of $30 per customer that I have included the same Foundation Insurance coverage but guarantees damage protection up to €600.

This means that the Client is responsible for paying all damages, theft or total loss of the vehicle, as long as those amounts are more than €600

19.3.Exclusions
In any case the conditions of the Insurance are voided, passing the Customer being responsible for the totality of the damage to the rented motorcycle if:
– The Clientabandona the site of a crash in which he has been involved.
– Client does not immediately report to the Authorities and EnduroDaysPorthugal theft or disappearance of the motorcycle or accessories
– The bike used in the Tour is intentionally damaged or stolen by the Customer or someone for whom the Customer is responsible
– The motorcycle gets involved in an accident and the Customer fails to notify EnduroDaysPortugal as far as possible, never more than 3 days.
– Motorcycle is conducted under the effects of alcohol, drugs, narcotics or other numb substances
– Moto is conducted in unauthorized areas by EnduroDaysPortugal.
The requirements stipulated at point 16 of this Terms are not met, relating to Customer Responsibility.

ADDITIONAL EXPENSES

Optional accessories such as GPS, helmets and motorcycle equipment are not covered by insurance, costs for repair or replacement by damage, lose or theft will be supported directly by the Customer.
All notifications of Client fines, penalties and violations, which are received by EnduroDaysPortugal a €50 administrative fee will be added.

MECHANICAL FAILURE
In the case of a mechanical failure, the Customer must contact the Tour Guide, the same will troubleshoot or replace the motorcycle as soon as possible.

PROCEEDING IN ACCIDENT OR DAMAGE CASE
In the event of an accident or damage, the Client is required to immediately notify EnduroDaysPortugal in person or by phone.
Towing and/or repair services should be called only when you get the consensus from EnduroDaysPortugal.

Police and relief means must be notified immediately in the case of an accident.
Evidence should be provided and fill in an insurance statement in conjunction with each of the other drivers involved. Note your names, addresses, phones, drivers license numbers and issuer authorities, brands, color models and enrollment of vehicles, insurance details (insurance company and policy number).Witnesses contacts, braking marks, and all the information contributing to the correct and complete clarification of the sequence of events should still be collected.

TERRITORY
The customer must follow the tour Guide or the route indicated by you.

DOCUMENTATION
EnduroDaysPorthugal will deliver all necessary documents to the circulation of the vehicle, namely, copy of the contract, registration, proof of property, and proof of insurance.

RASTREIO
For safety reasons, EnduroDaysPortument may install tracking devices on the motorcycles. Any attempt to disassemble or damage those devices will be reported to the authorities and punished by Criminal Law, not responsibly responsibility for resurfacing EnduroDaysPorthugal for the damage caused.

INTERNATIONAL ORGANS
EnduroDaysPorthugal reserves the right to report contractual defaults on the regulatory bodies of the client’s source country, namely Serasa, SPC, Tax Authority and the European Union mediating bodies.

COMPETENT TRIBUNAL
Both to the Client and EnduroDaysPorthugal agree that any litigation derived from this contract shall be directed exclusively in the Guimaran Country Court in Portugal.

PHOTOS AND VIDEOS
All photos and videos produced by EnduroDaysPortugal during the Tour are owned by EnduroDaysPortugal, and you can use any of that material for advertising campaigns as long as you do not directly and explicitly identify the client, save your permission in writing.

ACCEPTATION OF GENERAL CONDITIONS
In confirming his reserve the Client confirms that he has read and accepted the terms and conditions

ENDURO DAYS PORTUGAL
A Enduro Days Portugal é um operador turístico, que organiza Tours com e sem Guia em Portugal

PERÍODO MÍNIMO DOS TOURS
O período mínimo dos Tours é de 3 dias, sendo que, qualquer fração de um dia será considerada como um dia.

IDADE DO CLIENTE
O Cliente deve ter completado no mínimo 18 anos de idade, tem de ter carta de condução europeia válida e atualizada para a moto que vai conduzir.

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Não se exige experiência do Cliente para pilotar o tipo de motos utilizadas nos Tours, no entanto, deve o Cliente ter noção que a condução de motos, está associada a um elevado risco de queda. No inicio de cada Tour, será feito um Briefing do funcionamento da moto e do Tour, assim como aconselhadas técnicas de condução preventiva.

PREÇOS
Os preços dos Tours estão indicados no site da empresa. Em regra, esses preços incluem os transferes, o aluguer da mota, todos os consumíveis da mota, seguro contra terceiros, o equipamento necessário para o piloto, alojamento e refeições.
O Cliente deve seguir o Guia e respeitar todas as suas orientações, se por qualquer motivo decidir abandonar o Tour, terá de deixar a mota e equipamento cedido com a equipa de assistência.

RESERVAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
No momento da reserva do Tour, o cliente pagará 50% do custo total do seu Tour de modo a assegurar a disponibilidade da moto a utilizar no Tour.
Os 50% remanescentes serão pagos duas semanas antes da data de início do Tour.

DISPONIBILIDADE DA MOTO
A EnduroDaysPortugal compromete-se a assegurar a disponibilidade da moto requisitada para o Tour pelo período do Tour.

Se, por circunstâncias imprevisíveis for incapaz de providenciar ao cliente o modelo de moto reservado, o modelo equivalente mais próximo disponível poderá substituir o reservado.

DISPONIBLIDADE DO EQUIPAMENTO DO PILOTO
A  EnduroDaysPortugal oferece ao Cliente um conjunto de equipamento composto por capacete, calças, camisola, luvas, botas, colete de proteção, joelheiras e colete corta vento, que deve ser entregue no Termo do Tour.

Só é garantida a disponibilidade do equipamento quando o Cliente confirma os tamanhos necessários no Questionário enviado pela  logo após a reserva do Tour. Caso o Cliente não responda ao questionário, não é garantida a disponibilidade do equipamento. O cliente é responsável pela boa utilização e preservação do equipamento durante o Tour. Caso o Cliente danifique o equipamento intencionalmente é responsável pela substituição do material danificado por outro novo, da mesma marca e modelo.

CANCELAMENTO
1. Todo e qualquer cancelamento deve ser comunicado por e-mail, e nenhum outro meio de comunicação é permitido.
2. O Cliente tem 14 dias após a compra para cancelar sua reserva, sendo devolvido o valor total já pago.
3. Se houver despesas de devolução, estas devem ser suportadas pelo cliente.
4.Se o Cliente desejar cancelar após o período de 14 dias mencionado acima, ele perderá todo o dinheiro já pago.
5. Se o cancelamento for parcial, ou seja, se o cliente desejar cancelar apenas alguns dias do período de locação, a mesma política de cancelamento será aplicada aos dias cancelados.
6.Não se aceitam cancelamentos a menos de 60 dias do Tour.

REAGENDAMENTO
1.Após o período de cancelamento a  EnduroDaysPortugal concede ao cliente a possibilidade de creditar o valor já pago por uma compra futura, nos seguintes modos:
a) Se o cliente reagendar a sua reserva mais de 2 meses antes do início do passeio, a  EnduroDaysPortugal considerará o valor total pago pelo cliente para crédito.
b) Se o cliente reagendar a sua reserva com mais de 15 dias de antecedência e menos de 2 meses em relação à data do início do passeio, a  EnduroDaysPortugal considerará apenas metade do valor já pago para crédito, perdendo o cliente a outra metade.
c) Se o cliente reagendar a sua reserva com menos de 15 dias de antecedência, não haverá lugar a crédito.
2. Se o reagendamento for parcial, ou seja, se o cliente desejar cancelar apenas alguns dias do período de locação, a mesma política de cancelamento será aplicada aos dias cancelados.
3.O valor permitido em crédito não é transferível nem pode ser convertido em dinheiro

ENTREGA E DEVOLUÇÃO DAS MOTA
O local, a data e a hora de entrega e devolução das motas e equipamentos será definida pelo Guia do Tour, de acordo com o planeamento do Tour.

ESTADIA E RESTAURANTES
Em regra, os Hotéis e Restaurantes são prestadores de serviços sugeridos pela  EnduroDaysPortugal e como tal, podem ser alterados mediante disponibilidade. Para ser alterada o local da Estadia ou Restaurantes deve ser comunicado por escrito com mais de 30 dias de antecipação em relação à data de inicio de Tour.

Sendo que, havendo diferença de custo em relação ao Tour inicialmente contratado este será, ou suportado pelo Cliente ou a si reembolsável. A EnduroDaysPortugal não se responsabiliza caso o Cliente pretenda alterar a Estadia ou Restaurante com menos de 30 dias de antecipação em relação à data inicial do Tour e durante o Tour, sendo que o custo da nova estadia ou do novo restaurante será suportado pelo Cliente, não havendo lugar a restituição do valor já pago. Sendo os Hotéis/Pousadas e Restaurantes prestadores de serviços externos à EnduroDaysPortugal, é declinada toda a sua responsabilidade por deficiência em qualquer dos serviços, danos, ferimentos, acidentes, atrasos ou irregularidades que possam ocorrer ou atingir, durante a estadia ou viagem, os clientes, a sua bagagem ou quaisquer objetos da sua propriedade.

TERMO DO TOUR
O Tour termina no dia, hora e local estabelecido nos termos particulares do contrato. O cliente deve devolver a mota e todo o equipamento nessa data e local. Caso o cliente não devolver a moto no dia, hora e local estabelecidos, o Cliente é penalizado em 1000 euros por cada dia que passe o termo do Tour e será comunicado o desaparecimento da moto às autoridades e punido civil e criminalmente.

RESPONSABILIDADE DA EnduroDaysPortugal
A EnduroDaysPortugal deve entregar a moto em condições técnicas corretas e seguras para a circulação. O Cliente deve receber também os documentos do veículo, acessórios e equipamento que escolheu. A EnduroDaysPortugal deve verificar e aceitar os danos existentes que estiverem definidos por escrito no formulário de danos como parte do procedimento de entrega. É responsável, caso seja necessário, mesmo sem culpa do cliente, por quaisquer reparação durante o Tour de forma a assegurar a operação ou o bom funcionamento da mota, ou mesmo, providenciará no menor espaço de tempo possível, uma mota de substituição. Estão excluídas outras reclamações, independentemente de qualquer razão legal, a menos que a perda ou dano para o Cliente seja atribuída a negligência grave ou intencional por parte da EnduroDaysPortugal.

RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
O Cliente é responsável por garantir que está legalmente habilitado a dirigir uma moto, devendo apresentar uma licença válida para conduzir em Portugal. O Cliente é responsável por todas as multas e coimas e encargos legais por irregularidades de trânsito ou outras infrações legais durante o Tour.

A EnduroDaysPortugal cobrará ao Cliente qualquer multa e tem a responsabilidade de informar as autoridades da identidade e outras informações do Cliente.17.1. É da responsabilidade do Cliente assegurar que a moto utilizada no Tour:
a) Será utilizada conforme as recomendações do fabricante;
b) Será utilizada no total respeito pelo Códigos da Estrada;
c) Não será utilizada de forma negligente;
d) Não transportará mais passageiros que a sua capacidade homologada permite;
e) Não será utilizada em corridas ou competições;
f) Não será utilizada para fins ilegais;
g) Não carregará mais peso que o permitido pela sua homologação;
h) Não será utilizada por mais ninguém exceto pelos Clientes declarados no contrato de passeio;
i) Não será utilizada se a sua condição mecânica for considerada insegura;
j) Não será utilizada após consumo de drogas ou álcool ou outras substancias entorpecentes;
l) Não será utilizada quando as condições físicas do cliente estiverem debilitadas por fadiga ou doença. O não cumprimento de qualquer das alíneas acima implica a anulação imediata do seguro e a responsabilização do cliente sobre o valor total da moto e acessórios enquanto nova.

SEGUROS

Seguro Enduro
Os preços dos “Tours Enduro” incluem seguro de responsabilidade civil obrigatório válidos em Portugal, não podendo o Cliente, em caso algum sair deste território. O Cliente suporta todos e quaisquer custos decorrentes de maus tratos que ocorram durante o tour.

19.2.1 Seguro Básico
O Seguro básico incluído no preço do passeio é apenas um seguro de proteção de 3.os, ou seja, só protege uma 3ª pessoa que sofra danos resultantes da condução do cliente.
Isto significa que o Cliente é responsável por pagar todos os danos, o roubo ou a perda total do veículo.

19.2.2 Seguro EnduroDaysPortugal
O “ Seguro EnduroDaysPortugal” é um opcional disponível para qualquer “Tour Enduro”, com um custo diário de 30 € por cliente que incluí as mesmas coberturas do Seguro Básico mas que garante uma proteção de danos até 600€.

Isto significa que o Cliente é responsável por pagar todos os danos, o roubo ou a perda total do veículo, desde que esses valores sejam superiores a 600€

19.3. Exclusões
Em qualquer caso as condições dos Seguros ficam anuladas, passando o Cliente a ser responsável pela totalidade dos danos na moto alugada se:
– O Cliente abandona o local de um acidente em que tenha estado envolvido.
– O Cliente não reporta imediatamente às Autoridades e à EnduroDaysPortugal o roubo ou desaparecimento da moto ou acessórios
– A moto utilizada no Tour for intencionalmente danificada ou furtada pelo Cliente ou por alguém por quem o Cliente é responsável
– A moto se envolver num acidente e o Cliente falhar em notificar a EnduroDaysPortugal no mínimo prazo possível, nunca superior a 3 dias.
– A moto for conduzida sob os efeitos de álcool, drogas, narcóticos ou outras substâncias entorpecentes
– A Moto for conduzida em zonas não autorizadas pela EnduroDaysPortugal.
Não forem cumpridos os requisitos estipulados no ponto 16 deste Termos, relativas à Responsabilidade do Cliente.

DESPESAS ADICIONAIS

Acessórios opcionais como GPS, capacetes e equipamento de motociclistas não estão cobertos pelo seguro, os custos para reparação ou substituição por dano, perca ou roubo serão suportados diretamente pelo Cliente.
Todas as notificações de multas, coimas e infrações dos Clientes, que sejam recebidas pela EnduroDaysPortugal será acrescentada uma taxa administrativa de 50€.

FALHA MECÂNICA
No caso de uma falha mecânica, o Cliente deve contactar o Guia do Tour, o mesmo irá solucionar a avaria ou substituir a mota o mais breve possível.

PROCEDIMENTO EM CASO DE ACIDENTE OU DANOS
Em caso de acidente ou danos, o Cliente está obrigado a notificar imediatamente a EnduroDaysPortugal pessoalmente ou por telefone.
Serviços de reboque e/ou reparação devem ser apenas chamados quando se obtém o consenso da EnduroDaysPortugal.

A polícia e os meios de socorro devem ser notificados imediatamente no caso de um acidente.
Devem ser asseguradas provas e preencher uma declaração de seguro em conjunto com cada um dos outros condutores envolvidos. Anotar os seu nomes , moradas, telefones, números de carta de condução e autoridades emitentes, marcas, modelos cores e matrículas dos veículos, detalhes dos seguros (companhia seguradora e número de apólice). Devem ainda ser recolhidos os contactos de testemunhas, marcas de travagem, e toda a informação que contribua ao correto e completo esclarecimento da sequência de eventos.

TERRITÓRIO
O cliente deve seguir o Guia do tour ou o percurso por si indicado.

DOCUMENTAÇÃO
A EnduroDaysPortugal entregará todos os documentos necessários à circulação do veículo, nomeadamente, cópia do contrato, registo, prova de propriedade e prova de seguro.

RASTREIO
Por razões de segurança, a EnduroDaysPortugal poderá instalar dispositivos de rastreio nas motos. Qualquer tentativa de desmontar ou danificar esses dispositivos será reportada às autoridades e punida por Lei Criminal, não afastando a responsabilidade por ressarcir a EnduroDaysPortugal pelos prejuízos causados.

ORGÃOS INTERNACIONAIS
A EnduroDaysPortugal reserva-se ao direito de denunciar incumprimentos contratuais nos órgãos reguladores do país de origem do cliente, nomeadamente Serasa, SPC, Autoridade Tributária e órgãos mediadores da União Europeia.

TRIBUNAL COMPETENTE
Tanto ao Cliente como a EnduroDaysPortugal concordam que qualquer litígio derivado deste contrato será dirimido exclusivamente no Tribunal da Comarca de Guimarães, em Portugal.

FOTOS E VIDEOS
Todas as fotos e vídeos produzidos pela EnduroDaysPortugal durante o Tour são propriedade da EnduroDaysPortugal, podendo usar qualquer desse material para campanhas publicitarias desde que não se identifique direta e explicitamente o cliente, salvo sua autorização por escrito.

ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS
Ao confirmar a sua reserva o Cliente confirma que leu e aceitou os termos e condições